Informativa privacy e cookie
Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: novembre 2026.
1. Chi è il titolare del trattamento
Elisabetta Cadenabbio, «L'Arte del Massaggio», massaggiatrice olistica, Via Combattenti 8, 29020 Vigolzone (PC). Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a elisabettacadenabbio@gmail.com.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che inserisci nel modulo: nome, numero di telefono, fascia oraria in cui preferisci essere richiamata e le risposte alle domande del modulo (zone del corpo su cui vorresti lavorare, se riesci a raggiungere lo studio, se sei disponibile nei prossimi 10 giorni).
Dati sulla provenienza della visita: parametri del link da cui sei arrivata (ad esempio il nome della campagna pubblicitaria), data e ora di invio del modulo.
Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP e dati tecnici trattati dal servizio di hosting per far funzionare la pagina, proteggerla da abusi e contare le visite in forma anonima.
Dati raccolti dal pixel di Meta e inviati tramite la Conversions API di Meta: il pixel è attivo all'apertura della pagina, salvo che tu lo rifiuti (vedi punti 4 e 8).
Ti chiediamo di non inserire nel modulo informazioni sulla tua salute: non sono necessarie per fissare il primo appuntamento.
3. Perché usiamo i dati e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Ricontattarti per telefono o WhatsApp e fissare l'appuntamento che hai richiesto | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Misurare l'efficacia delle inserzioni su Facebook e Instagram e mostrare inserzioni pertinenti | Attiva all'apertura della pagina; puoi rifiutarla in qualsiasi momento con «Rifiuta» nel banner o con il pulsante in fondo a questa pagina |
| Adempiere agli obblighi di legge, ad esempio fiscali, se diventi cliente | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
4. Chi tratta i dati per conto del titolare
- La segreteria di Elisabetta Cadenabbio, che gestisce contatti e appuntamenti tramite la piattaforma IamCarla.
- Zapier, Inc. (USA), che trasferisce automaticamente i dati del modulo alla segreteria.
- Cloudflare, Inc., che ospita la pagina, riceve il modulo e lo inoltra alla segreteria conservandone una copia di sicurezza per 90 giorni, e fornisce statistiche anonime sulle visite (senza cookie).
- Meta Platforms Ireland Ltd., salvo che tu rifiuti i cookie di misurazione: oltre al pixel, quando invii il modulo comunichiamo a Meta l'avvenuto contatto tramite la Conversions API. Nome e telefono vengono trasformati in codici non leggibili (hash) prima dell'invio; insieme a questi inviamo l'indirizzo IP e il tipo di browser. Servono solo a misurare i risultati delle inserzioni.
Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi per i propri servizi. I dati non vengono venduti né ceduti ad altri.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (Zapier, Cloudflare, Meta) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati del modulo sono conservati per un massimo di 12 mesi dall'invio se non diventi cliente, poi vengono cancellati. Se diventi cliente, i dati necessari agli obblighi fiscali sono conservati per il tempo previsto dalla legge (10 anni).
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento, scrivendo all'indirizzo email indicato al punto 1. Puoi rifiutare i cookie di misurazione con il pulsante qui sotto. Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie e strumenti simili
| Strumento | A cosa serve | Durata | Consenso |
|---|---|---|---|
| Preferenza cookie (memoria del browser) | Ricordare la scelta che hai fatto nel banner | Fino a quando cancelli i dati del browser | Non richiesto (tecnico) |
| Pixel di Meta (cookie _fbp e simili) | Sapere quante persone arrivano dalle inserzioni e inviano il modulo | Fino a 90 giorni | Attivo all'apertura della pagina; si disattiva se clicchi «Rifiuta» |
| Cloudflare Web Analytics | Contare in forma anonima le visite alla pagina, senza identificarti | Nessun cookie | Non richiesto |
Se scegli «Rifiuta» il pixel di Meta viene disattivato e nessun dato del modulo viene comunicato a Meta.
I trattamenti dello studio sono estetici e di benessere, non prestazioni sanitarie: non sostituiscono il parere del medico.